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知达AI助教隐私协议

版本更新日期：2025年9月24日

生效日期：2025年8月21日

上海玖橡智能科技有限公司及其关联方（以下简称“我们”）作为知达AIApp的 运营者，深知个人信息对您的重要性。我们将严格遵守法律法规，致力于保护您 的个人信息安全与隐私。本协议旨在清晰说明我们如何收集、使用、存储和共享 您的信息，以及您对个人数据的权利。

一、我们如何收集和使用您的信息

    1.注册与登录

    （1）您可通过手机号、注册并登录知达AI。我们将收集您的手机号信息以完 成账号绑定。

    2.使用信息

    （1）为保障服务优化功能，我们会记录您的操作行为（如点击、搜索），用 于改进服务体验。

    （2）为实现本应用的用户行为统计分析及核心功能支撑，我们会集成第三方软件开发工具包（SDK）。我们仅选择具备合法资质的第三方合作，通过签署协议严格约束其按照本政策及法律法规处理个人信息，且仅为实现约定功能使用信息。应用使用行为搜集设备 ID（Android ID、OAID）、IP、设备型号、应用使用行为，用于追踪流量统计。

第三方 SDK 基础信息清单

第三方 SDK 名称提供方名称功能用途
百度分析 SDK百度在线网络技术（北京）有限公司用户行为数据统计，产品使用分析

第三方 SDK 个人信息处理清单

第三方 SDK 名称收集的个人信息类型收集方式
百度分析 SDK 1. 设备信息：设备型号、操作系统版本、设备唯一标识（如 IMEI、OAID、Android ID）、应用安装包名、设备网络类型；
2. 使用行为信息：页面访问路径、停留时长、功能点击记录；
3. 日志信息：操作时间、网络请求日志 		1. 基础信息：SDK 自动收集（无需用户主动提交）；
2. 行为信息：基于用户使用行为触发收集

    3.功能相关信息

    （1）语音与图片：使用语音输入或拍摄图片时，需授权麦克风、摄像头权限， 相关内容仅用于本地处理或您指定的功能场景。

    （2）客服沟通：保存您的联系方式、反馈内容及通话记录，以便快速解决问题。

    4.注销账户

    （1）根据我们的隐私条款，您有权要求注销知达AIApp账户。如您确定注销您的账户，您可以在知达AIApp“我的”.“注销账户”路径中点击注销账户按钮并选择同意《注销协议》之后，填写您手机收到的验证码进行注销。您注销知达AIApp账户后，您所有对话和智能体与知识库的对话记录将不可找回，您的收藏数据也会被清空。

二、我们如何保护您的信息

    1.数据安全措施

    （1）采用 HTTPS 加密传输，确保数据在传输过程中安全。

    （2）限制内部人员访问权限，敏感数据进行脱敏处理。

三、您的权利

    1.访问与更正：您可随时查看并更正个人信息。

    2.撤回授权：通过“设置-账号设置”关闭特定权限（如语音录入）。

五、隐私政策的更新

我们可能根据法律法规或业务调整更新本协议，重大变更将通过App推送通知 或弹窗形式告知。您继续使用即视为接受更新后的条款。

六、联系我们

若您对本协议或隐私保护有任何疑问，可通过以下方式联系我们：

邮寄地址：浙江省温州市鹿城区划龙桥路655号仁信大厦20楼